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Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles ce site web collecte, pourquoi elles sont collectées et comment elles sont traitées. Elle s’applique au site et aux demandes effectuées par son intermédiaire. Elle ne remplace pas l’accord de traitement des données qui encadre un déploiement client.
Données que nous collectons
Nous collectons les informations que vous choisissez de transmettre via le formulaire de demande ou par e-mail. Il s’agit généralement de votre nom, de votre entreprise ou établissement, de votre fonction, de votre adresse e-mail professionnelle, de votre numéro de téléphone, de votre pays, du type d’établissement, du nombre de chambres et du contenu de votre message.
Nous collectons également des informations techniques limitées générées par votre navigateur, telles que les pages demandées et l’heure de la demande, dans des journaux serveur utilisés à des fins de sécurité et de diagnostic.
Pourquoi nous les utilisons
- Pour répondre à votre demande et organiser une démonstration ou un appel.
- Pour comprendre votre type d’établissement et vos besoins afin que la réponse soit pertinente.
- Pour conserver une trace des échanges commerciaux lorsque vous nous l’avez demandé.
- Pour protéger le site contre les abus et diagnostiquer les problèmes techniques.
Base juridique
Lorsque le droit de la protection des données exige une base juridique, nous nous fondons sur notre intérêt légitime à répondre à des demandes professionnelles, sur les mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat et sur votre consentement lorsqu’il est expressément demandé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Cookies et mesure d’audience
Ce site est conçu pour fonctionner sans cookies publicitaires. Si des outils de mesure d’audience ou des contenus intégrés de tiers sont activés, ils sont décrits dans l’avis relatif aux cookies présenté au moment de leur utilisation. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur sans perdre l’accès au contenu principal.
Partage
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons partager les détails d’une demande avec des prestataires qui nous aident à exploiter le site ou à répondre aux demandes, dans le respect d’obligations de confidentialité et de protection des données. Nous pouvons communiquer des informations lorsque la loi l’exige ou pour protéger des droits.
Conservation
Les dossiers de demandes sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour répondre et conserver une trace raisonnable de la relation commerciale, puis supprimés ou anonymisés selon notre calendrier de conservation. Les journaux serveur sont conservés sur une période de sécurité plus courte.
Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que d’un droit à la portabilité. Pour exercer un droit, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations transmises via ce site, notamment des contrôles d’accès et un chiffrement en transit. Aucune transmission sur internet n’est totalement sûre ; veuillez éviter d’envoyer des données personnelles sensibles via le formulaire de demande.
Transferts internationaux
Si des informations sont traitées en dehors de votre pays, nous prenons les mesures exigées par le droit applicable pour les protéger, telles que des garanties contractuelles avec les prestataires.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions du site ou du droit. La date en haut de cette page indique la dernière révision.